Technico-Commercial H/F - 74

Créé en décembre 1992, le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences en France et à l'étranger. Dans l'hexagone, au travers nos marques : DLSI (Intérim, CDD, CDI), TERCIO (conseil en recrutement spécialisé dans le tertiaire) et EMO DLSI (spécialisé dans les métiers de la menuiserie et de l'agencement), vous offre leurs savoir-faire et leurs expertises.

A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire.

Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.Le Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, un :Technico-commercial (h/f)- Analyser son environnement et organiser son activité commerciale : optimisation des déplacements et consultation de l'historique client en anticipation et préparation des rendez-vous
- Découvrir les besoins, argumenter et convaincre pour fidéliser, conseiller, vendre en appliquant la politique commerciale (analyse complète et qualifiée des besoins)
- Apporter un conseil technique sur les produits et les services spécifiques à l'activité de l'entreprise
- Effectuer les compte-rendus de visite et gestion des clients dans le CRM
- Réaliser les chiffrages de devis dans le respect des procédures internes et des politiques de marges
- Traiter les réclamations dans le respect de la relation commerciale
- Assurer un suivi des demandes client et recueillir les feedbacks afin d'optimister la satisfaction client
- Assurer un soutien technique à l'équipe (veille, ressources documentaires, intervention en binôme sur des projets spécifiques...)
- Répondre aux demandes entrantes en direct
- Déléguer les réparation sur le planning atelier en fonction du plan de charge prévisionnel et des délais
- Garantir la notoriété de l'entreprise par la qualité technique des solutions proposées : coordination des solutions ad'hoc (transport, sous-traitance) pour satisfaire les exigences client
- Développer et fidéliser le portefeuille clients sur un secteur géographique défini