E-Commerce Opérations Spécialist H/F - 74

Nous recrutons pour le compte de notre client, société fabricante d'équipements de montagne, un E-commerce opérations spécialist.Dans le cadre de votre mission, vous avez comme tâches :

* Gestion des écarts de paiement et de commande, litiges et réclamations.
* Enquêtes sur les fraudes et vérification des commandes.
* Gestion et coordination des livraisons, commandes et expéditions.
* Réponse au Service client, contrôle des remboursements, gestion des demandes manuelles et des cas particuliers.
* Traitement des problèmes de livraison et des imprévus liés à l'entrepôt.