Operations Manager H/F - 74

Description du poste

Poste en CDI à pourvoir à ANNECY

À PROPOS DE SAMAYA

Installée au coeur des Alpes, Samaya est une marque française d'équipements techniques créée en 2018 par des alpinistes convaincus que la tente idéale restait à imaginer. Samaya travaille avec passion à réinventer l'itinérance légère et à simplifier l'accès à la nuit en montagne, pour des expéditions en conditions extrêmes comme pour des expériences dans des lieux plus accessibles.Samaya a pour ambition de contribuer à créer les conditions de l'élévation de l'esprit. Cela commence par le cadre de travail de son équipe sur une surface de 1 000 m² à proximité du lac d'Annecy. Au sein du Samaya High Camp, la marque rassemble de grands bureaux ouverts et modernes, un showroom, un atelier, un espace de recherche avec un laboratoire et des bancs d'essai, ainsi qu'une équipe jeune et dynamique toujours prête pour une sortie en montagne ou un moment convivial !

NOS VALEURS

Excellence - Creativity & Innovation - Boldness - Empowerment - Respect & Cohesion

LE POSTE À POURVOIR

Au sein du pôle Opérations, vous êtes garant(e) de la fluidité et de la fiabilité des flux de matières, de produits et d'informations à travers toute la chaîne opérationnelle de Samaya.

Votre mission : assurer le bon fonctionnement quotidien des approvisionnements, de la production, de la logistique et du service après-vente, tout en pilotant le déploiement et l'évolution des outils digitaux au service de l'efficacité opérationnelle de l'entreprise.

Missions principales

1. Supply Chain & Gestion de la Production

- Contribuer à la planification industrielle, à partir des prévisions de ventes, des capacités de production et des niveaux de stock.
- Gérer les approvisionnements en matières premières et composants : passation de commandes, suivi fournisseurs, réceptions et contrôles qualité.
- Suivre l'exécution de la production : ordres de fabrication, qualité et respect des délais.
- Optimiser en continu les flux physiques et financiers au sein de la supply chain, en lien avec la finance.

2. Logistique & Service de réparation

- Organiser et superviser les flux logistiques internationaux : stockage, expéditions, livraisons, retours et formalités douanières.
- Garantir la fiabilité des stocks et la bonne exécution des inventaires (produits finis, pièces détachées, matières premières).
- Piloter et structurer le service de réparation, en assurant la qualité des interventions et le respect des engagements clients.
- Collaborer avec les transporteurs, entrepôts et partenaires logistiques pour optimiser les coûts, les délais et la qualité de service.

3. Systèmes, Data & Flux d'Information

- Assurer le paramétrage du back-office e-commerce et l'implémentation des développements web et des évolutions techniques du site.
- Piloter les projets liés à l'écosystème digital, de la sélection à l'implémentation des outils (e-commerce, B2B, logistique, comptabilité, etc.), en veillant à la cohérence des flux d'information et à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle.
- Accompagner l'internationalisation de l'activité dans les outils digitaux et sur le site e-commerce.
- Gérer la donnée et produire des reportings fiables au service du pilotage des activités.