Agent d'Accueil de Nuit - l'Entente H/F - 74

La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.

La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 1 800 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Social, accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 100 établissements en France.

Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'approche médico-sociale, l'accès direct au logement, l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale, la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.

La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en oeuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.Au sein de l'établissement du CHU de l'Entente vos missions quotidiennes en tant qu'agent d'accueil de nuit (F/H/X) :

Vous assurez la surveillance des locaux et garantissez la sécurité des biens et des bénéficiaires dans le respect des règles et l'application des protocoles en vigueur.

Vos missions quotidiennes :

- Assurer la sécurité et la quiétude des personnes accueillies pendant la nuit en effectuant plusieurs rondes à l'intérieur et l'extérieur de la structure au cours de la nuit,
- Faire respecter le règlement de fonctionnement de l'établissement et remonter l'ensemble des informations dans la main courant ou les outils de communications disponibles (astreinte, cadre, etc.)
- Assurer la veille sur les orientations 115 envoyées par email ou par téléphone
- Assurer le premier accueil des personnes orientées par le 115
- Accompagner et orienter chaque personne avec bienveillance selon ses besoins et ses demandes, dans le respect des principes fondamentaux de la Croix-Rouge française.
- Gérer les éventuelles situations de crise et se positionner en médiateur lors des conflits
- Contrôler le bon fonctionnement du matériel de sécurité (extincteurs, détecteurs manuel, portes coupe-feu...)
- Veiller à la propreté et à l'hygiène des locaux en assurant les tâches d'entretien courantes.