Secrétaire Polyvalent - Polyvalente H/F - 74

ATO
Vols touristiques sur le Mont Blanc
Aviation d'affairesPour un remplacement congé maternité vos missions seront réparties sur les Lundi - Mardi - Jeudi - Vendredi de 8h à 12h et de 13H00 à 18h.

TRAVAIL LES JOURS FERIES ET SUIVANT BESOIN UN A DEUX WEEK-END DANS L'ANNEE.

ACCUEIL
- Accueillir, identifier les demandes et orienter le public
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques courants (gestion du standard) : émettre, recevoir et transférer les appels, prendre des messages, informer et orienter vers le bon interlocuteur
- Traitement comptable de base de documents
- Appel en fin de journée des clients pour confirmation/annulation/report des réservations du lendemain (du week-end, le vendredi)
- Gestion du planning : vols touristiques / vols écoles, et également en relation avec nos prestataires extérieures.
- Assistance a la gestion technique des locaux et équipements
- Inscription nouveaux élèves
- Contrôle des carnets de route
- Rentrer les vols des pilotes extérieurs
- Installer les clients dans les avions / les réceptionner au retour (à l'essence )

COMPTABILITÉ
- Gestion de la caisse (Chèques vac, encaissements )
- Saisie des bons cadeaux et des ventes sur le logiciel Hellocash
- Gestion / mise à jour des comptes pilotes (Suivi validité des licences / visites médicales pilotes )
- Saisie de la « petite » comptabilité sur notre logiciel

COMMUNICATION/COMMERCIAL
- Gestion des bons cadeaux (contrôle, mise à jour, validation )
- Animation facebook et site web (traduction du site en anglais, publication hebdomadaire sur facebook )
- Suiv des demandes avec les prestataires extérieurs
- Collaborer à la mise en place d'évènements pour des entreprises extérieures
- Envoie des flyers : camping, hôtels sur la région
- Gestion des abonnements avec l'OT
- Relation avec les partenaires en ligne : Sport découverte, Cap Adrénaline, Activ'Annecy
- Recherche de partenaires : CE, golfs, de nouveaux réseaux de vente
- Gestion des retours clients

DEMANDES TRANSVERSALES

- Tour des locaux, rangements, nettoyage en fonction des besoins
- Gestion des stocks petit matériel : fournitures de bureaux (cartouches, imprimantes, papier, timbres )
- Soutien administratif
- Participation ponctuelle aux stands (Noël)