Chargé d'Etudes et de Relations Clients à Temps Partiel H/F - 74

Nous recherchons pour notre client, leader des fromages à pâtes pressées et AOP (Entremont, Monts & Terroirs.), son chargé d'études et relations clients à temps partiel.

Au sein du Service Qualité Consommateurs, vous serez le trait d'union essentiel entre nos clients, nos services qualité et nos partenaires.

Rattaché(e) à la Responsable du Service Consommateurs, votre rôle est clé pour la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Vos activités principales :

Gestion de la relation client : Tri, saisie et traitement des réclamations produits et promotions.
Réponses personnalisées : Traitement des demandes d'informations par email, formulaires et courrier.
Support Qualité : Participation aux routines du service Qualité Central, à la Journée Mondiale de la Qualité et remplacement ponctuel de la Responsable en cas d'absence.
Valorisation des données : Vous contribuez à l'amélioration continue en exploitant les retours consommateurs.

Le profil que nous recherchons

Formation & Expérience : Bac +2 minimum ou expérience équivalente en gestion administrative ou relation client.
Soft Skills : Excellente orthographe, aisance de communication naturelle et grande capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Qualités : Autonomie, proactivité et une réelle polyvalence. L'anglais (lu/écrit) est un plus apprécié.
Rythme & Conditions : La flexibilité au coeur du poste

Présence obligatoire chaque jour. Lundi en journée complète ; matinées du mardi au vendredi.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique ? Postulez dès maintenant !