Technicien - Technicienne Informatique H/F - Greta Savoie Haute-Savoie

Le GRETA Savoie Haute-Savoie, acteur reconnu de la formation professionnelle tout au long de la vie, recherche un technicien/technicienne informatique.
Environnement du poste :
- Le parc informatique du GSHS est composé d'environ 100 postes affectés aux personnels et de plus de 500 postes dédiés aux espaces pédagogiques, avec un environnement basé sur Windows 11 et la suite Microsoft 365, réparti sur différents sites interconnectés via VPN IPSec.
- L'infrastructure serveur comprend 3 serveurs HP, avec une virtualisation sous VMware vSphere.
- L'écosystème est majoritairement basé sur des technologies Microsoft (Active Directory, RDS, fichiers), hébergées sur des machines virtuelles.
- Solution de sauvegarde : Veeam.
- Messagerie et collaboration : Microsoft 365 (Exchange Online, applications Office).
Réseau :
- Segmentation en VLAN, switching Cisco et interconnexion multi-sites en SD-WAN via le pare-feu.
Téléphonie :
- Solution de Centrex IP.
- Administration du SVI et gestion des paramétrages associés (routage, menus, messages, renvois).

Vos missions principales :
Sous la responsabilité du directeur adjoint de la structure et en lien avec le responsable informatique, votre rôle consiste à accompagner les utilisateurs dans l'usage quotidien de leurs équipements numériques, en assurant un support technique et la maintenance des équipements réseaux de l'établissement. Vous gérez les demandes d'assistance et les incidents techniques, déployez les équipements, et veillez à leur disponibilité et à leur sécurité. Vous intervenez sur les infrastructures réseaux et les solutions hébergées en externe.

Vos activités principales :
- Préparer et déployer le système exploitation pour les équipements informatiques
- Sécuriser les équipements (antivirus, pare-feu.) et les intégrer au réseau de l'établissement.
- Déployer, configurer et maintenir à jour les logiciels nécessaires aux utilisateurs (suite bureautique, client VPN, softphone).
- Planifier et réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective
- Prendre en charge, via le système de ticketing, les demandes et incidents des utilisateurs afin de les traiter dans les meilleurs délais.
- Gérer les droits d'accès aux données dans le respect de la stratégie de sécurité
- Développer des scripts permettant d'automatiser les tâches de contrôle de conformité
- Référencer les matériels informatiques, téléphoniques et numériques dans l'outil d'inventaire de gestion du parc
- Anticiper le renouvellement des matériels défectueux
- Accompagner et sensibiliser les utilisateurs dans l'utilisation et la sécurisation des outils matériels et logiciels
- Assurer le reporting informatique auprès du RSI, de la direction
- Participer à la veille sur les évolutions technologiques et être force de proposition auprès de la direction

Dans le cadre de votre professionnalisation interne, à terme, vous serez en capacité de :
- Administrer serveurs, réseaux et systèmes virtualisés
- Sécuriser les environnements techniques
- Superviser et maintenir des architectures complètes

Lieu(x) d'exercice :
- Annemasse ou Annecy ou Bonneville selon lieu de résidence
- Déplacements fréquents sur les départements du 73 et 74

- Type de contrat : CDD de droit public, de 12 mois renouvelable, à temps plein.
- Date de prise de poste souhaitée : 1er juin 2026
- Rémunération : selon grille indiciaire de l'Education Nationale (fourchette en €brut mensuel 2000€ - 2400€ )
- Avantages : pc portable, téléphone mobile, prise en charge partielle de la mutuelle et de la prévoyance

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou Bac +3 informatique et/ou vous avez une expérience significative dans un poste similaire.
Nous attendons de vous de réelles capacités d'analyse, le sens de l'initiative et de l'organisation. Rigueur, fiabilité. Capacité à écouter, communiquer et faire preuve de pédagogie.
Envoyer CV et lettre de motivation

Experience: Débutant accepté

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Esprit d'analyse