Chargé·e Support - Infra des Systèmes d'Information - Syane H/F - Structures de coopération territoriale

Au sein de la DSI et du pôle infrastructures/support, les finalités de votre fonction sont les suivantes :
- Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs du SI pour garantir une continuité de service et participer à l'exploitation des infrastructures
- Assurer le rôle de référent(e) Numérique Responsable

Vous serez ainsi amené à :
- Assurer la gestion du parc matériel et logiciel :
o inventorier, renouveler et suivre les stocks
o Déployer, configurer et assurer la maintenance de premier niveau
o Suivre les licences logicielles et l'administration technique des applications
- Assurer le support
o gérer les utilisateurs et les accès
o Résoudre les incidents via l'outil dédié de suivi de tickets
o Assister et accompagner les utilisateurs
- Assister le responsable infrastructures/système à
o Administrer les infrastructures : gestion du réseaux local, configuration des outils et de télédistribution
o s'assurer de la sécurité et réaliser la maintenance technique : sauvegarde, mises à jours, administration des outils antivirus et anti-spams...
- Assurer le rôle de référent Numérique Responsable
o Proposer et mettre en oeuvre des actions pour réduire l'empreinte écologique des équipements et services numériques
o Participer à la définition des besoins et à la rédaction des cahiers des charges pour des solutions numériques durables
o Assurer une veille technologique prospective
o Proposer et mettre en oeuvre des process, référentiels, méthodologies et des outils nécessaires pour améliorer les activités du service et être plus efficient
- Rédiger des documentations d'exploitation et d'utilisation, les maintenir à jour, des comptes-rendus d'activités et gérer des plannings.

Conditions d'emploi
- Emploi à temps complet (39h hebdomadaire + 22 RTT), basé à Poisy (à côté d'Annecy) avec possibilité de télétravail
- Disponibilité très occasionnelle en soirée ou week-end, 1 à 2 fois par an.
- Recrutement statutaire cadre d'emploi des technicien (catégorie B) de la fonction publique territoriale ou en contrat de droit public 3 ans renouvelable puis CDI de droit public
- Rémunération annuelle selon expérience + chèques déjeuner (9€ pris en charge 60%) + Forfait mobilité durable + Participation employeur Mutuelle Santé et Prévoyance

Pour assurer ses missions, les compétences nécessaires sont les suivantes :
Savoir, savoir-faire
- Bac +2 en informatique
- Connaissances dans les domaines suivants : Windows Serveur, Active Directory, Exchange, Windows OS, technologies de virtualisation ; Suite bureautique Microsoft ; Réseaux Ethernet, TCP/IP, LAN/WAN, WiFi ; Services réseau : DNS, DHCP, VPN,WSUS ; Administration d'équipements de sécurité ; Scripts (batch, powershell...) ; éventuellement : PostgreSql, PHP, Linux, Apache ; Mobiles : Androïd
- Connaissances sur la démarche ITIL, les marchés publics, la téléphonie sur IP et la cybersécurité seraient appréciées.
- Capacités rédactionnelles

Savoir-faire relationnel :
- Réactivité
- Être rigoureux
- Ecoute et discrétion
- Avoir l'esprit d'équipe
- Maitrise de soi
- Sens de la pédagogie