Technicien Support de Proximité en Informatique H/F - Up Skills Grenoble 3311

Dans le cadre de l'accompagnement de notre client spécialisé dans le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
MISSIONS :
Vous intègrez une équipe de support informatique de 3 personnes pour répondre au besoin du client. Intervenir avec réactivité auprès des utilisateurs, avec une forte population anglophone , pour tous les sujets de type problème informatique PC, MAC, salles de réunion, smartphone, autres.

Vous bénéficiez d'une expérience confirmée, de 2 ans minimum, en tant que Technicien Support de Proximité.

Maîtrise des environnements machines => MAC / Windows 10 / Windows 11
Maîtrise des environnements téléphonie mobile => Apple (650) / Android (150)
Maîtrise des environnements => Office365/Onedrive/Sharepoint/Teams/Outlook/etc
Maitrise des outils de prise de main à distance sur les postes => Logmein/Teams
Connaissance des Plateformes d'administration => Jamf, Azure, AD
Connaissance de l'environnement lié aux imprimantes => Marque CANON / plateforme d'administration UNIFLOW
Connaissance de l'environnement liée aux salles de réunion => Système Yealink
Capacité à partager en anglais avec nos utilisateurs => Niveau C1
Capacité à rédiger des procédures => Base documentaire CONFLUENCE

Vos avantages : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Support informatique