Responsable d'Agence H/F - Saveurs et Vie

Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'engagement rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité, l'empathie et la solidarité.

Qui sommes-nous ? Saveurs et Vie se positionne comme un acteur clé dans le maintien à domicile des personnes âgées. Depuis plusieurs années, nous développons des partenariats avec des grands acteurs du marché des services à la personne (assistantes sociales, médecins, diététiciens, mairies, services sociaux, etc.).

Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle agence située à Annecy, nous recherchons un Responsable d'Agence au profil fortement commercial.

Missions principales :

Développement commercial (BtoB & BtoC) - Mission prioritaire

- Identifier et prospecter de nouveaux clients particuliers.
- Construire un portefeuille clients solide et pérenne dès les premiers mois.
- Créer et animer un réseau local : prescripteurs, partenaires institutionnels, acteurs médico-sociaux, entreprises locales.
- Réaliser des RDV commerciaux et présentations de services.
- Répondre aux demandes entrantes et convertir les leads en clients.
- Suivre les indicateurs commerciaux et atteindre les objectifs de CA.

Structuration de l'agence et logistique

- Participer à l'implantation de l'agence : organisation, outils, process.
- Mettre en place les procédures internes et garantir la qualité de service.
- Garantir la logistique, les approvisionnements et le bon déroulement des activités.

Recrutement et management

- Recruter les premiers intervenants à mesure que l'activité se développe.
- Organiser et suivre leurs interventions, planifier les missions, gérer la relation opérationnelle.
- S'assurer du respect des normes qualité, sécurité et réglementation des services à la personne.

Gestion administrative et pilotage

- Assurer la gestion quotidienne : devis, contrats, facturation, suivi des encaissements.
- Garantir le respect du cadre légal et des normes spécifiques au secteur SAP.
- Suivre les indicateurs : chiffre d'affaires, marge, satisfaction client, qualité.

Liste non exhaustive

Pourquoi nous rejoindre ?

Créer une agence, développer une activité, recruter votre future équipe :
Un poste entrepreneurial au sein d'un groupe solide, avec la possibilité de construire votre propre réussite (évolution possible vers la franchise).

Compétences clés

- Forte appétence commerciale : prospection, négociation, closing.
- Capacité à créer une activité from scratch.
- Sens du service et orientation client très développée.
- Autonomie, organisation, gestion des priorités.
- Capacité à animer un réseau local (institutions, partenaires, entreprises).
- Connaissance du secteur services à la personne = un plus, pas obligatoire.

Formation & expérience

- Bac +2 minimum idéalement, mais l'expérience terrain primera sur le diplôme.
- Expérience confirmée en développement commercial, idéalement dans le secteur des services.
- Une première expérience en gestion d'agence, centre de profit ou secteur SAP est un vrai plus.

• Relations commerciales