Les missions du poste
Pourquoi a-t-on besoin de vous ?
Rejoignez notre groupe Saint-Gobain au sein de l'agence d'Annecy en tant que Responsable d'agence !
Vos principales missions :AU SEIN DE L'AGENCE : Gérer un centre de profit en toute délégation- Appliquer le plan de développement de l'agence et mettre en oeuvre les actions pouraccroître le chiffre d'affaires et la marge- Être le garant de la bonne gestion des stocks- Être le garant de la bonne organisation des livraisons- Négocier avec les industriels en local- Optimiser l'organisation interne du centre de profit- Veiller à la bonne tenue de l'agence (propreté, rangement, signalétique, maintenance des installations...)AUPRÈS DES CLIENTS : Apporter au client le service et les prestations attendues- Être directement au contact des clients et assurer un rôle commercial- Suivre en direct certains clients- Être le garant de la qualité du service au client- Suivre et manager les encours clients dans le cadre du service crédit- Gérer les litiges- Assurer une veille concurrentielle
AUPRÈS DES ÉQUIPES : Manager l'équipe et veiller à son épanouissement- Participer au recrutement, proposer des formations, apprécie les performances, manage individuellement et collectivement)- Participer au process RH- Être le relais d'information auprès des équipes, en particulier en animant les réunions mensuelles, les réunions sécurité- Animer les équipes d'ATC et réalise les points hebdos- Assurer au quotidien le management de la sécurité- Atteindre les objectifs fixés en matière de chiffre d'affaires, de marge, de résultat
AU NIVEAU NATIONAL- Communiquer les attentes des clients aux chefs de marché- Etablir et proposer le budget de mon agence et concevoir le plan de développement pour atteindre les objectifs fixés
Ce poste est-il fait pour vous ?
Voici ce qu'il faut savoir pour réussir dans ce rôle :
Compétences incontournables
Management d'équipe : Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans la gestion d'équipe, avec une capacité à accompagner, fédérer et faire évoluer vos collaborateurs.
Connaissances de la couverture : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans
Aspect commercial : Vous possédez un appétence commerciale, avec le développement de chiffre d'affaires et d'atteinte des objectifs.
Sens de la relation client : Vous appréciez accompagner vos clients dans leur projet en les conseillant.
Gestion d'un centre de profit : Vous maîtrisez le pilotage économique à travers le suivi des indicateurs de performance et l'optimisation des résultats.
Compétences secondaires (atouts supplémentaires)
Milieu du négoce : Vous disposez d'une expérience dans ce secteur et avez une bonne compréhension de ses enjeux commerciaux et opérationnels.
CACES 1, 3 et 5 : Vous êtes titulaire des CACES requis, garantissant le respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques.
Compétences requises
- Développement du chiffre d'affaires
- Management d'équipe