Alternance Chargé Communication et Développeur Commercial Luxe H/F - MACHIAVEL RECRUTEMENT

Notre client est une maison reconnue dans l'univers de la joaillerie de luxe, alliant savoir-faire artisanal, exigence et sens du détail afin de proposer des créations uniques et raffinées.Implantée à Annecy et à Lyon, la maison développe son activité au sein de deux territoires dynamiques tout en conservant une identité forte et une qualité d'exécution irréprochable.À Annecy, le showroom offre un cadre élégant et confidentiel, pensé comme un véritable écrin dédié à une expérience client personnalisée. Chaque interaction y est soignée, dans une approche sur-mesure destinée à une clientèle exigeante.Le repérage initial et le premier entretien sont assurés par Machiavel, cabinet de recrutement spécialisé dans l'alternance.
Communication et Marketing :Élaboration de contenus pour les supports de communication (site web, réseaux sociaux, newsletters, etc.).Gestion des réseaux sociaux et animation de la communauté en ligne.Création de visuels et rédaction de messages en adéquation avec l'image de la marque.Suivi des campagnes de communication et analyse des résultats pour améliorer les actions futures.Mise à jour régulière du site web et de la vitrine en ligne avec les nouvelles collections.Utilisation du showroom pour évènements locaux, inauguration etc. Vente et Relation Client :Accueil et conseil des clients dans la boutique.Vente de bijoux haut de gamme et gestion des transactions.Gestion de la relation client, fidélisation et suivi après-vente.Prise en charge des demandes de renseignements par téléphone, mail ou en boutique.Réalisation des objectifs de vente tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.

Formation en commerce / vente.Intérêt pour l'univers du luxe et de la bijouterie.Excellente présentation et élocution.Sens du service client et du conseil.Dynamisme, autonomie et sens de l'organisation.Première expérience en vente de luxe souhaitée.Niveau d'anglais B2+ exigé

• Service client
• Anglais
• Conseils clientèle
• Création d'éléments graphiques
• Dynamisme
• Réseaux sociaux
• Autonomie
• Relation client
• Gestion de transactions
• Fidélisation
• Sens de l’organisation