Responsable d'Agence H/F - SHIVA

Poste / Missions

Vos missions

- Pilotage de l'agences et mise en place d'indicateurs de suivi
- Gestion et développement de la partie commerciale
- Gestion des litiges clients et sinistres
- Intégration, formation et animation des équipes
- Sélection, accompagnement et suivi des Employés de maison

Profil recherché

- Management ,
- Cohésion d'équipes Pilotage commercial
- Sens du commerce Dans l'accompagnement,
- Maîtrise des outils informatiques,
- Analyse, décision,
- Dynamisme, aisance relationnelle,
- Sens du service, écoute, empathie, diplomatie,
- Excellente présentation, garant de l'image Shiva, qualité premium,
- Organisation, anticipation, autonomie,

Avantages

- Primes sur objectifs
- Mutuelle d'entreprise
- Véhicule de service,

Rémunération

Salaire mensuel brut entre 2 300€ et 2 500€ selon profil et expérience

Horaires

39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

- Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
- Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
- Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
- Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.

• Dynamisme
• Management d'équipe