Chargé de Clientèle en Alternance H/F - SHIVA

Poste / Missions

Vos missions

- Gestion et développement du portefeuille client
- Sélection, intégration et suivi des intervenants
- Réalisation et optimisation des plannings d'intervention des EDM
- Utilisation des logiciels internes
- Suivi de la qualité des prestations
- Visite à domicile

Profil recherché

- Alternance
- Bac à Bac +2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service
- Réactivité et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d'écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d'intégrité, d'altruisme et de respect
- Permis de conduire

Avantages

- Formation
- Mutuelle d entreprise

Rémunération

Selon l'âge

Horaires

35 heures hebdomadaires

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

- Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
- Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
- Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
- Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.

• Sens du relationnel
• Capacité d'écoute
• Fidélisation des clients