Assistant Technique H/F - AVIpur

Depuis plus de 29 ans, AVIPUR est devenu un acteur majeur national qui propose des solutions en lutte antiparasitaire, hygiène de l'air, assainissement et sécurité collective.

À travers nos 32 filiales (plus de 550 collaborateurs), nous avons su fonder notre développement sur la proximité, la diversification et l'innovation en s'appuyant sur nos valeurs humaines.

Notre société AVIpur est experte en hygiène collective pour tous habitats. Nous sommes spécialisés dans la ventilation, l'assainissement, la recherche de fuites, le chemisage et la régulation des espèces envahissantes. Nous accompagnons nos clients dans la gestion et l'entretien de leurs réseaux.

Pour sa filiale basée à Argonay (près d'Annecy), AVIPUR recrute en CDI 39 H, un(e) assistant(e) technique du pôle réhabilitation / ventilation afin d'étoffer son équipe de 70 personnes.

Au coeur de l'activité, vous assurez le lien entre nos clients, les équipes techniques et le planning, et contribuez directement à la qualité de service.

Par votre professionnalisme, vous contribuerez à l'image de marque de la société.

Sous la responsabilité du Responsable du Pôle réhabilitation / ventilation, vous serez en charge de :

- Gérer les contrats et dossiers clients (création, mise à jour, suivi, renouvellement),
- Gérer et mettre à jour les bases tarifaires (BPU) ainsi que l'actualisation des tarifs,
- Réaliser les devis à partir des retours terrain,
- Assurer l'accueil téléphonique et orienter les demandes,
- Coordonner avec le service planification pour organiser les interventions,
- Suivre la satisfaction clients et la bonne réalisation des prestations,
- Produire des bilans, reportings et rapports techniques.

Vous serez en contact avec nos clients professionnels :

- Immobilier : syndics de copropriétés, bailleurs sociaux,
- Collectivités,
- Santé : hôpitaux, maisons de retraite,
- Cafés, hôtels, restaurants (CHR),
- Grande distribution,
- Industries, etc.

Personnalité recherchée :

- Vous avez un bon esprit d'équipe et un excellent relationnel.
- Vous êtes organisé(e), vous savez gérer les priorités et plusieurs dossiers simultanément.
- Vous avez le sens de la rigueur et le respect des procédures.
- Vous êtes dynamique et de nature proactive.

Savoir et savoir-faire recherchés :

- Une expérience réussie sur un poste similaire est appréciée.
- Des connaissances techniques sont un vrai plus !
- La maîtrise de l'outil informatique (notamment le Pack-Office) est indispensable.
- Vous disposez impérativement d'une bonne aisance à l'oral et à l'écrit.

• Permanence téléphonique