Assistant Administratif - SAV H/F - Crit Interim
- Intérim
- Crit Interim
Les missions du poste
Dans le cadre de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la télécom et fibre optique à Rumilly.
Missions :
- Appel téléphoniques client pour planification RDV
- Gestion des dossiers clients et SAV
- s'assurer de la satisfaction client
- suivi quotidien des échéances et engagements.
Mission de longue durée en 35h.
Tickets restaurants.
Bonne élocution, à l'aise dans les échanges téléphoniques
Réactivité et sens des priorités dans un environnement a fortes contraintes de délai.
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode et efficacité .
Maîtrise des outils de pilotage et de reporting (Excel avance , tableaux de bord, outils internes de suivi, Power BI apprécié ).
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Compétences requises
- Service client
- Reporting
- Excel
- SAV
- Power BI
- Français
- Réactivité