Chargé de Clientèle Magasin H/F - Carre Blanc

Sous la responsabilité des Responsables de boutiques, le (la) chargé(e) de clientèle, aura pour mission d'accueillir la clientèle, de la conseiller et de la fidéliser. Il/elle vendra nos produits (linge de maison et prêt à porter) tout en valorisant l'image de nos marques et en respectant l'esprit de notre entreprise.

Vos missions seront les suivantes :

Offrir un service client de qualité 5*
Développer les ventes
Connaître parfaitement les produits
Offrir un conseil de qualité
Développer les ventes complémentaires
Savoir fidéliser les clients
Travailler en équipe
Maitriser les supports digitaux, @Réservation (temps de réponse, préparation) et Click & Collect (réception, remise des articles)
Mettre en place le merchandising préconisé
Réceptionner les marchandises
Veiller à la bonne tenue et réapprovisionnement de la boutique
Respecter les procédures boutique

Prise de poste : Septembre 2026

Localisation : Centre ville Annecy

Horaires d'ouverture de la boutique : Lundi au samedi de 10h00 à 19h00.

Votre profil :

Expérience d'une à 5 années minimum sur un poste similaire, idéalement dans le domaine textile ou la décoration / ameublement.
Au fil de vos expériences, vous avez d'ailleurs appris à :

Vous organisez et à travaillez en équipe ;
Gérer les priorités et être polyvalent(e) ;
Vous êtes passionné(e) par le commerce et la décoration d'intérieur, vous êtes souriant, enthousiaste!

Experience: 12 Mois

Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Techniques de vente,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service,Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de textiles en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Merchandising
• Service client
• Développement des ventes
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Mise en rayon
• Techniques de vente
• Fidélisation des clients
• Encaissement
• Empathie