Les missions du poste

Le Groupement d'Employeurs des Maisons Mdicales de Garde du Rhne Alpes est une association but non lucratif qui met disposition de ses maisons mdicales de gardes adhrentes des salaris en partageant leur temps de travail.
Nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil pour les maisons médicales de garde de Annecy et Frangy en CDD à terme imprécis de 40h par mois (pour le moment jusqu'à fin avril 2026 avec forte probabilité pour que cela se prolonge). Date d'embauche : Au plus tôt Vos missions : - Gestion des clés- Vérification de la conformité de la MMG (présence de papier toilette, savon, essuie-main, draps d'examen...)- Accueil du médecin en vérifiant ses coordonnées (numéro de téléphone, adresse mail...)- Accueil physique des patients- Enregistrement des patients- Préparation de la facturation des patients- Mise à jour des dossiers patients après la consultation- Télétransmission- Gestion de la boîte mail- Récupération du courrier dans la boîte aux lettres- Prise et suivi des commandes de pharmacie et bureautique- Envoi de tableaux de bord au quotidien et de statistiques- Rappel de garde des médecins et suivi de ce rappel- Information de la hiérarchie ou du bureau de la MMG de tout dysfonctionnement Les savoir être attendus :- Organisation - Accueil- Patience- Sociabilité- Sourire- Esprit de conciliation - Empathie- Discrétion- Travail d'équipeHoraires Annecy :Lundi au vendredi : 19h00-23h (du 15 juillet au 15 août)Lundi : 19h30 - 22h18 à partir du 15 aoûtMardi - Vendredi : 19h48-22h18 à partir du 15 aoûtSamedi : 11h48-17h / 16h48-22h18Dimanche : 7h48-15h / 14h48-22h18Horaires Frangy :Samedi : 11h48-20h18Dimanche : 7h48-14h / 13h48-20h18Rythme de travail :1 soir par semaine à Annecy1 week-end (samedi /+ dimanche) sur 2

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités des organisations professionnellesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Travail en équipe
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Facturation
  • Traitement du courrier
  • Permanence téléphonique
  • Empathie
  • Patience
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