Community Manager - Alternance H/F - WIN SPORT SCHOOL - CHAMBÉRY

WIN SPORT SCHOOL est une école de commerce spécialisée en management du sport de post-Bac à Bac +5.

Tu rêves de montagnes ?

Tu sais replier une tente 2 Seconds ?

La gestion de réseaux sociaux est un jeu d'enfant pour toi ?

Notre partenaire, le spécialiste des sports de montagne de DECATHLON, est à la recherche d'un(e) alternant(e) passionné(e) par le marketing, les réseaux sociaux et l'animation de communautés.

Si tu souhaites mettre ton énergie au service d'une marque qui inspire l'aventure et la connexion avec la nature, cette offre est faite pour toi !

Un community manager , ça fait quoi ?

Dans l'équipe marketing, au coeur du pôle Activation, tu es un véritable chef d'orchestre de la présence de notre partenaire sur les réseaux sociaux.

• Tu accompagnes les randonneurs, campeurs et pratiquants de sports d'hiver dans leur quotidien sportif en les inspirant et les conseillant,
• Tu participes à nourrir la crédibilité de nos produits, de nos équipes et de leurs savoirs-faire,
• Tu fais rayonner l'entreprise, ses sports et ses équipes, au travers de nos différents canaux.
• Tu épaules ses relais en pays pour faire vivre les pratiques de leur signature (randonnées, camping, sport d'hivers) à travers les réseaux sociaux de nos Decathlon_pays

Tu collabores avec une variété d'équipes au sein de Decathlon (conception, marketing,

commercialisation) mais aussi en externe (prestataires, freelances etc.)

Tes missions au quotidien :

1. COMMUNITY MANAGEMENT

En tant que responsable de l'e-réputation de l'univers ne notre partenaire sur les réseaux sociaux, tu es garant.e :

• De la stratégie et planning éditorial

Tu appliques et fait rayonner la stratégie social media et le tone of voice sur les réseaux sociaux

Tu anticipes et définies la ligne éditoriale pour chaque social media en formalisant un planning éditorial annuel que tu partages régulièrement aux équipes et pays

Tu fais rayonner en externe (et en interne) les campagnes et contenus sur les

différents réseaux sociaux

• De l'animation de nos communautés randonneurs / campeurs / sports d'hiver

Tu publies/programmes les posts sur nos réseaux en lien avec le planning éditorial défini

Tu interagis régulièrement avec nos communautés en proposant et créant les contenus adaptés (UGC / stickers / rebond / mentions ...)

Tu interagis et animes nos communautés sur chaque réseau par des commentaires ou autre marque d'engagement (like, partages, ...)

• De la modération / service client

Tu réponds, conseilles, orientes et réagis (si besoin) aux messages privés ou publiques sur les réseaux sociaux

Tu collabores avec les équipes pour remonter les retours et besoins clients régulièrement

2. CRÉATION DE CONTENUS

• Créer et collaboration à la création de contenus social media

Tu participes activement avec les équipes contenus, les leaders de campagnes et les équipes conception à la création des mécaniques de contenus et leur diffusion, ainsi que la mise en place de kpi

Tu crées toi-même des contenus dédiés aux réseaux sociaux, notamment sur tiktok

Tu collabores avec des prestataires / créateurs de contenus / agences pour livrer des contenus prêt à poster auprès de nos pays

• Bench et veille

En veille régulière sur les tendances, contenus, formats, mécaniques, tu partages régulièrement à l'équipe pour anticiper la production de contenus.

3. INFLUENCE & PARTNERSHIPS

• Accompagnement opérationnel

Tu soutiens les activations influence / partnerships avec la préparation et l'envoi des produits aux athlètes, créateurs de contenus et influenceurs concernés Indicateurs de performance

• KPI social media : performance des contenus (impressions, taux d'engagement, portée etc.), croissance de nos communautés, fréquence de publications, 100% de réponses aux clients
• Nombre de contenus créés
• Rayonnement interne de nos réalisations
• Veille régulière sur les tendances et actus social media : s'informer et informer les équipes en charge de la diffusion et création de contenus

Profil

A l'aise avec les réseaux sociaux et connecté.e aux tendances du moment, tu es un

véritable couteau suisse. Si tu te reconnais dans les points suivants, alors tu as toutes les

chances de nous séduire :

Organisé.e et Rigoureux.se : L'organisation et la rigueur sont tes maîtres mots. Tu sais

gérer plusieurs tâches de front sans te laisser déborder.

Créatif.ve et Tech-Savvy : Tu débordes d'idées et tu es à l'aise avec les outils digitaux.

Savoir monter des vidéos courtes et des Reels est un ÉNORME plus !

Curieux.se et Connecté.e : Tu es toujours en veille sur les nouvelles tendances web et

tu as une excellente "culture web". Les mêmes et les challenges TikTok n'ont aucun

secret pour toi.

Sens du Service et Relationnel : Tu aimes le contact humain, l'écoute active et tu es à

l'aise pour interagir avec une communauté

Responsable et Réactif.ve : Tu es doté(e) d'un excellent sang-froid et tu sais gérer les

situations imprévues avec calme et efficacité.

Esprit Fédérateur : La gestion de projet ne te fait pas peur, tu es capable de mobiliser

les bonnes personnes pour atteindre un objectif commun.

As de l'Orthographe : Les fautes d'orthographe te font mal aux yeux ! Tu possèdes

d'excellentes compétences rédactionnelles et grammaticales, aussi bien en français

qu'en anglais.

English-Fluent (B1/B2) : Tu es parfaitement à l'aise à l'écrit comme à l'oral en anglais,

un atout indispensable dans un contexte international

Passionné(e) d'outdoor : la montagne est ton terrain de jeu

Si tu as lu cette offre jusqu'au bout, intègre le mot Welcome dans ton objet d'email

• Service client
• Anglais
• Créativité
• Logiciels bureautiques
• Gestion de l'e-réputation
• Fluent
• Conduite de projet
• Réseaux sociaux
• Rigueur et méthode
• Community Management
• Français
• Identification des KPI
• Réactivité