Les missions du poste
Nous accompagnons et guidons des milliers d'apprentis dans leurs réalisations et accomplissement professionnel.
REJOINS L'AVENTURE THE ROSTER !
The Roster propose un concept de restauration autour du burger, avec une identité forte, une ambiance dynamique et une expérience client conviviale. The Roster Annecy recherche un(e) alternant(e) en BTS MCO souhaitant découvrir la gestion quotidienne d'un point de vente et prendre progressivement des responsabilités.
Tes missions :
- Expérience client : accueillir avec dynamisme, prendre les commandes, conseiller sur les produits et formules, fidéliser et veiller à la satisfaction des clients.
- Développement des ventes : mettre en avant les offres, développer les ventes additionnelles, participer aux animations commerciales et contribuer aux objectifs.
- Gestion opérationnelle : préparer l'espace, gérer les flux clients, veiller à la disponibilité des produits, participer au suivi des stocks et appliquer les procédures.
- Montée en compétences managériales : participer progressivement à l'organisation de l'équipe, aux briefs, à la répartition des missions et à l'amélioration du fonctionnement du point de vente.
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne dynamique, réactive et qui aime le contact client. Tu es souriant(e), organisé(e), ponctuel(le), à l'aise dans un environnement rythmé et doté(e) d'un bon esprit d'équipe. Tu apprécies les challenges et souhaites t'investir pendant tes deux années de BTS. Une première expérience en restauration ou dans le commerce est appréciée, mais la motivation, l'énergie et le savoir-être feront la différence.
Compétences requises
- Service client
- Développement des ventes
- Dynamisme
- Gestion des stocks
- Animation commerciale
- Réactivité