Les missions du poste
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en oeuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.
HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Située au coeur du 7ème, l'agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd'hui 150 collaborateurs qui oeuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l'ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l'EM Lyon, SNCF, SUEZ...
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Dans le cadre de son développement, HEPLINE recherche un Data Engineer BI (Expérimenté) H/F pour une mission auprès de l'un de nos clients du secteur bancaire, basé à Annecy.
?? Vos principales missions seront les suivantes :
- Affiner les User Stories avec le PO/BA ; concevoir et développer les solutions de collecte et de stockage de données provenant de multiples sources.
- Collecter et intégrer les données brutes (bases de données, fichiers, etc.) en exploitant un framework interne.
- Modéliser les données (conception de modèles de données dimensionnels), nettoyer, mettre en qualité et agréger/calculer pour créer et enrichir des datamarts en environnement Teradata (scripts SQL).
- Déployer les changements dans les différents environnements.
- Garantir le bon fonctionnement du produit en production : suivi, assistance, gestion des incidents, mise en place et optimisation du monitoring, des requêtes et des performances.
- Accompagner l'évolution des pratiques de l'équipe dans une logique d'amélioration continue de la qualité du code.
- Assurer la mise en oeuvre du cadre de sécurité et de gouvernance data (règles d'accès, conformité RGPD, data lineage et catalogage).
- Participer à la production de données pour les organismes de contrôle (ACPR, OSMP, Banque de France, etc.) et aux campagnes de déclaratifs réglementaires.
- Produire des indicateurs de mesure de performance des produits et développer des tableaux de bord Microstrategy.
- Collaborer avec le PO/BA de la squad et l'équipe de développement dans un environnement Agile.
Le profil recherché
?? Profil recherché
- Expertise SQL confirmée (requis).
- Maîtrise d'une base de données SQL, idéalement Teradata (apprécié).
- Expérience en environnement DevOps : Git, Jenkins, Artifactory (requis).
- Pratique du cadre agile Scrum (requis).
- Connaissance de xDI Semarchy et d'outils de Data Visualisation type Microstrategy (apprécié).
- Connaissance du monitoring : ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana), Grafana (apprécié).
- Maîtrise de GitHub Copilot dans la pratique des activités BI (apprécié).
- Sensibilité aux enjeux métiers dans la conduite de travaux IT, de préférence dans le secteur bancaire.
?????? Savoir-être
- Prise de lead et force de proposition.
- Sait challenger les besoins.
- Autonomie et adaptabilité.
- Bonne communication, pédagogue.
- Esprit d'équipe et partage de connaissances.
- Bon relationnel avec des interlocuteurs techniques et métiers.
?? Environnement technique :
- SQL (expert requis), Teradata, xDI Semarchy, Microstrategy, Git, Jenkins, Artifactory, ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana), Grafana, GitHub Copilot, Méthodologie Agile (Scrum).
Compétences requises
- RGPD
- Autonomie
- Jenkins
- Git
- Grafana
- Gestion de la performance
- Force de proposition
- SQL
- Business Intelligence
- ELK