Voiturier Bagagiste H/F - L'imperial Palace

Notre établissement L'Impérial Palace est un Hôtel**** - Restaurant - Casino au bord du lac d'Annecy.


Pour renforcer notre équipe conciergerie, nous recherchons un Voiturier / Bagagiste H/F, en CDI.

Missions principales :
- Assurer à chaque client un accueil souriant, chaleureux, courtois et personnalisé,
- Prendre en charge les véhicules et les bagages des clients à leur arrivée et leur départ,
- Gérer et optimiser le stationnement des véhicules des clients avec soin,
- S'impliquer dans les tâches quotidiennes avec l'équipe de la réception.

Profil :
- Vous avez une qualité d'accueil et de service irréprochables,
- Vous faites preuve d'amabilité et de discrétion,
- Vous êtes souriant(e) et dynamique,
- Vous êtes titulaire du Permis B depuis plus de trois ans,
- Bilingue anglais obligatoire, une autre langue serait un atout.

Poste :
- CDI à pourvoir dès que possible,
- 35h par semaine en modulation du temps de travail,
- Heures supplémentaires récupérées ou payées,
- Amplitude horaire : 07h00-23h00,
- Travail les week-ends et jours fériés,
- Salaire 2034.02€ brut mensuel
Poste non logé.

Avantages :
- Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel
- Poste nourri,
- Avantages prestations groupe PVG
- Participation au transport : prise en charge de votre abonnement bus ou train à 100%, indemnité kilométrique vélo.
- Participation garde d'enfants

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir les clients à l'arrivée et gérer leur départ,Organiser le stationnement des véhicules dans le parking de l'établissement et y garer les véhicules des clients,Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Organisation de jeux de hasard et d'argent

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais
• Réactivité
• Empathie