Chargé d'Affaires SAV Froid H/F - Hays

Notre client est une entreprise reconnue dans les domaines du froid industriel, du froid commercial et du génie climatique. Dans le cadre de son développement, elle recherche son futur Chargé d'Affaires SAV Froid H/F afin de piloter et développer son activité maintenance et dépannage auprès d'une clientèle industrielle et tertiaire.
Rattaché à la direction de l'activité SAV, vous assurez la gestion complète de vos affaires, de la relation commerciale jusqu'au suivi financier.

À ce titre, vous :

* Développez et fidélisez un portefeuille de clients industriels et tertiaires
* Réalisez les études, chiffrages et offres commerciales des contrats de maintenance
* Établissez les devis liés aux dépannages et aux petits travaux
* Assurez le suivi technique et commercial des contrats en cours
* Accompagnez les équipes de dépannage dans la résolution de problématiques techniques
* Garantissez la qualité des prestations réalisées et la satisfaction client
* Coordonnez les interventions en lien avec les équipes opérationnelles
* Préparez, pilotez et réceptionnez les travaux confiés
* Assurez le suivi de la facturation, des règlements et de la rentabilité des affaires
* Analysez les marges et veillez à la performance économique de votre activité
* Gérez les approvisionnements et le suivi des stocks nécessaires aux interventions

Votre profil

* Formation technique en Froid, Génie Climatique ou Énergie
* Expérience confirmée en gestion d'affaires SAV, maintenance ou exploitation dans le domaine du froid
* Bonne maîtrise des environnements frigorifiques industriels et tertiaires
* Compétences en chiffrage, gestion financière et suivi contractuel
* Connaissances des réglementations F-Gaz et DESP appréciées.
* Réactivité, autonomie et sens du service client
* Capacité à coordonner plusieurs projets simultanément
* Permis B indispensable

Avantages et conditions

* Statut Cadre
* Salaire : 45 K€ à 60 K€ brut annuel
* Véhicule de fonction
* Intéressement
* Tickets restaurant
* Mutuelle avantageuse
* CSE
* Parcours d'intégration et accompagnement technique
* Perspectives d'évolution au sein d'une société reconnue pour son expertise dans le domaine du froid

• Service client
• Relations commerciales
• Autonomie
• SAV
• Gestion des stocks
• Gestion des ressources financières
• Climatisation
• Facturation
• Gestion de budget
• Fidélisation des clients
• Réactivité