Chef d'Atelier SAV Materiel TP H/F - 74

SIVEMAT, forte de plus de 20 ans d'expérience dans la commercialisation et l'entretien de matériel de BTP, est reconnue pour la qualité de ses services. Distributeur officiel de grandes marques comme BOBCAT, AUSA ou MESSERSI, nous avons su fidéliser une clientèle variée grâce à un service de proximité et à notre savoir-faire.

Implantée sur 3 sites en Savoie et Haute-Savoie, SIVEMAT poursuit son développement avec l'ouverture prochaine d'une nouvelle agence.

Vous intégrerez une équipe expérimentée ou la qualité du service est au coeur de nos exigences.DESCRIPTION DU POSTE

Rattaché(e) au responsable technique SAV et à la direction, vous prenez en charge la gestion du service après-vente composé de 3 Techniciens et 2 Apprentis.

Vos missions :

· Commercialisation des prestations atelier et suivi des clients

. Suivi des dossiers de garantie et relation avec les constructeurs

. Gestion quotidienne du service SAV : planification, organisation et suivi des interventions.

·Support technique auprès de l'équipe : aide au diagnostic, formation, accompagnement

·Utilisation d'outils de diagnostic avancés (moteur, électricité, hydraulique)

· Lecture et interprétation de schémas techniques (hydraulique et électrique).

·Recherche de pièces détachées via vue éclatées.

·Suivi administratif : relance devis, gestion de la facturation atelier